+7 (495) 748-63-66

Установка мини-АТС – актуальна. Проверено временем.

Установка мини-АТС – актуальна. Проверено временем.

С самого начала ХХ века различные бизнес-структуры стали активно использовать телефонную связь. Прошло целых 100 лет, появились факсы, Интернет и пр. Однако компании даже не собираются отказываться от телефонной связи. Очевидно, что это не простая дань истории.

Стоит заметить, что со временем традиционная телефония совершенствовалась. В наши дни в офис можно установить мини-АТС, которая способна значительно расширить функционал всего офиса и телефонной сети в частности. Так на что способна установленная и правильно настроенная мини-АТС:

  • Создание системы ограничений для пользователей
  • Настройка входящих вызовов
  • Переадресация
  • Автоматическое распознавание факсов

Это далеко не полный список возможностей современного оборудования. Для успешного использования всего функционала необходимо корректно запрограммировать мини-АТС. Сейчас Интернет пестрит статьями о том, как без особых проблем самостоятельно настроить мини-АТС. В целом можно согласиться с доброй половиной авторов этих статей. Однако у такого подхода есть как плюсы, так и существенные минусы. Итак, рассмотрим положительные моменты. Пользователь берет мануал или использует статью из Интернета и настраивает мини-АТС у себя в офисе. Среди выгод только экономия на оплате работы специалиста по установке мини-АТС. Однако подобное сокращение расходов влечет за собой негативные последствия. Из-за самостоятельной установки мини-АТС пользователь теряет ряд важных опций:

  • Гарантия от производителя оборудования
  • Техническое обслуживание мини-АТС
  • Замена оборудования на время ремонта мини-АТС
  • Профессиональный подход к настройке мини-АТС
  • Затраченное время на установку мини-АТС

Специалисты компании CNTS готовы в кратчайшие сроки установить и настроить мини-АТС в любом офисе. Все работы выполняются в соответствии с требованием заказчика, не зависимо от сложности технического задания. Компания CNTS не предлагает исключительно типовые решения, а, напротив, успешно разрабатывает уникальные проекты, в том числе по установке и настройке мини-АТС.

Дополнительные возможности программирования мини-АТС

Современному пользователю порой не хватает стандартного набора возможностей предлагаемого оборудования. Именно поэтому необходим тщательный выбор. Разрабатывая проект и создавая оптимальное решение, компания CNTS всегда предлагает максимально подходящие модели устанавливаемых мини-АТС.

Итак, от модели и программирования мини-АТС зависит набор возможностей офисной телефонной сети, то есть, в определенных случаях существует возможность составлять техническое задание, исходя из потребностей, а не списка функций. Рассмотрим некоторое основные и дополнительные возможности на примере настройки мини-АТС Panasonic (KX-TEB308, KX-TES824 / KX-TEM824, KX-TD500, KX-TDA100 / KX-TDA200):

  • Конференц-связь (на 5 или 30 пользователей)
  • Переназначение звонка
  • Автоматический ответный звонок (в случае, если пользователь занят
  • Оповещение (пейджинг; для отдельных абонентов или для групп пользователей)
  • Удержание звонка (музыкальное сопровождение ожидание на определенное время)
  • Режим «Не беспокоить» (преодолевается привилегированными пользователями)

Очевидно, что это не полный список возможностей, которые получают пользователи при настройке мини-АТС Panasonic. Стоит обратить внимание еще на ряд функций доступных настраиваемой мини-АТС Panasonic:

  • Возможность настройки мини-АТС с системного телефона, компьютера, подключенного к АТС, или с удаленного компьютера
  • Обновление программного обеспечения (требует перепрограммирования мини-АТС)
  • Классификация абонентов
  • Организация очереди при занятости операторов
  • Определение номера входящего звонка

Опять же, данный список нельзя считать полным, и, в случае необходимости, специалисты CNTS готовы в любой момент проконсультировать по интересующему оборудованию, его функционалу и сообразности использования. Компания CNTS предлагает услуги по установке и настройке не только мини-АТС Panasonic, но также и других производителей – лидеров мирового рынка.

Ремонт мини-АТС

Каким бы качественным не было оборудование, к сожалению, поломки и неисправности отменить как факт невозможно. Поэтому вопрос обслуживания мини-АТС стоит особенно остро.

Это естественно, ведь офис без телефона не может работать эффективно. Любая неисправность телефонной сети может болезненно сказаться на выполнении бизнес-задач. Поэтому специалисты CNTS, имея десятилетний опят работы в данной области, способны крайне оперативно ремонтировать мини-АТС.

Почему чаще всего офисная мини-АТС выходит из строя? Вопрос достаточно абстрактный, но имеющий определенные ответы. В большинстве случаев это происходит по следующим причинам:

  • Загрязнение (попадание пыли на платы)
  • Изменение влажности воздуха
  • Скачки напряжения в электросети
  • Попадание напряжения на линии
  • Высокая температура воздуха
  • Электромагнитные всплески или погодные условия (например, гроза)

В случае необходимости ремонта мини-АТС, специалисты CNTS в кратчайшие сроки устранить неисправности. Время, необходимое для осуществления ремонта мини-АТС зависит непосредственно от поломки. В некоторых случаях для восстановления полноценной работы телефонной сети может потребоваться несколько часов. Тогда обслуживание мини-АТС проводится «на месте», в офисе. Однако иногда для устранения неисправности требуется больше времени - 2-3 дня.

Дополнительная информация:

Почему CNTS?
Большой опытБольшой опыт
CNTS за годы работы установила несколько сотен телефонных станций в государственных и коммерческих организациях, среди них Мосметрострой, Тройка Сталь, ФГУП РСК «МиГ».
Инсталяции высокого качестваИнсталляции высокого качества
CNTS имеет большой штат высококвалифицированных инженеров в области телефонии, имеющих сертификаты производитлей, регулярно проходивших обучение и семинары.
РекомендацииРекомендации
Проекты CNTS отмечены положительными отзывами заказчиков. Посмотрите сами!
СкидкиСкидки
Мы работаем с выгодой для заказчика. Предоставляем приличные скидки и подходим индивидуально к каждому проекту в плане ценообразования.

Наши вендоры